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 掲示板目次 > Magento全般 > インストール不具合 新規投稿 返信投稿
 ウェブペイメントプラスで「未払い」状態から注文完了メールが届きません
 
lifestyledesign1
 2014年5月 4日 15:02 JST (参照数 2904回)  
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Newbie
confused

状態: オフライン


登録日: 2014年5月 4日
投稿数: 1
Magento バージョン 1.7.0.2 を利用しています。

PayPalのウェブペイメントプラスの承認がPayPalから下りたのでさっそくエクスプレスチェックアウトから切り替えてみたところ、注文が完了しても注文完了メールが届きません。状態としては下記です。

▼状態
・PayPal側では実際に着金があり、顧客からの支払いは行われている
・管理画面の注文一覧画面では、注文ステータスが未支払(英語:Pending Payment)の表記になっている
・顧客には注文確認の自動メールは飛んでいない
・注文完了メールは、管理者メールにも届いていない
・PayPalアカウントのメールアドレスには、「支払い受領通知」というタイトルのメールが届く


お心当たりがある方いらっしゃれば、なにか解決方法がないかご教示頂けると幸いです。

よろしくお願いします。

 
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bestshop24h
 2014年5月12日 14:37 JST  
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状態: オフライン


登録日: 2011年12月27日
投稿数: 190
バクエンドでpaypalのセットに問題が有るようです

業務:magentoテンプレート代購入、インストール、レイアウト修正、機能追加です。 bestshop24h.com
 
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bestshop24h
 2014年5月12日 14:38 JST  
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状態: オフライン


登録日: 2011年12月27日
投稿数: 190
以前は大丈夫ですか?
それとも、そのサイトをインストールしたばかりで、テスト中ですか

業務:magentoテンプレート代購入、インストール、レイアウト修正、機能追加です。 bestshop24h.com
 
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